Dự án CNTT xã hội quốc tế

Hospital Alert

Hệ thống phần mềm miễn phí cho bệnh viện trên toàn thế giới — để gọi nhân viên y tế.

Thay cho thiết bị có dây tốn hàng triệu. Bệnh nhân yêu cầu trợ giúp — điều dưỡng nhận được trong tích tắc. Mọi điện thoại, mọi bệnh viện.

Tải miễn phí Xem bản demo →

$0bệnh viện

12ngôn ngữ

~1schuyển cuộc gọi

24/7tự động chuyển cấp

Video giới thiệu — 1 phút

Trợ giúp chỉ với một chạm

Bệnh nhân quét mã QR trong phòng — và nút gọi nhân viên y tế đã có ngay trên điện thoại. Không dây dẫn, không thiết bị đắt tiền.

Một chạm để gọi trợ giúp — sau đó có thể nói hoặc nhắn để giải thích chuyện gì đã xảy ra
Cuộc gọi đến trạm điều dưỡng và ứng dụng của các điều dưỡng trong khoa
Mỗi người nói ngôn ngữ của mình — tin nhắn được dịch tự động
Bệnh nhân thấy cuộc gọi đã được tiếp nhận; điều dưỡng nhanh chóng gọi bác sĩ và đồng nghiệp
Cả đội luôn kết nối — với nhau và với bệnh nhân

Tải miễn phí

Tóm lược

Sáu lý do nó hiệu quả

Phiên bản ngắn gọn trước — chi tiết đầy đủ và mọi tính năng ở bên dưới.

Miễn phí mãi mãi

Hệ thống có dây tốn hàng triệu mỗi tầng. Của chúng tôi miễn phí, không giới hạn.

Tự động chuyển cấp

Không có phản hồi — sẽ chuyển lên bác sĩ trực, rồi đến điều dưỡng trưởng.

12 ngôn ngữ

Dịch tức thì giữa bệnh nhân và nhân viên — bằng giọng nói và văn bản.

Truy cập bằng QR

Bệnh nhân quét mã QR trên tường và gọi ngay lập tức. Không cần cài đặt.

Khả năng tiếp cận

Chế độ yên tĩnh không còi báo, biểu tượng hình ảnh, thang đau, nút lớn.

Quyền riêng tư

Không lưu dữ liệu y tế. Biệt danh ẩn danh. Cô lập dữ liệu giữa các bệnh viện.

Demo trực tiếp

Nhấn nút — xem cách nó hoạt động

Bệnh nhân trong phòng

GỌI

↑ nhấn vào đây

Trạm điều dưỡng

Cuộc gọi đang hoạt động

✓ Không có cuộc gọi nào

Phòng 412 KHẨN CẤP

Đau · vừa xong · đang chờ phản hồi

Chi tiết

Được tạo ra để cứu sống con người

Bệnh nhân gọi chỉ với một chạm

Nút lớn rõ ràng, biểu tượng lý do, thang đau. Thiết kế cho người cao tuổi, người khiếm thị và những người không cùng ngôn ngữ với nhân viên.

Nút khẩn cấp & thông thường + 9 lý do gọi
Thang đau và cửa sổ hủy 3 giây
Chế độ yên tĩnh không còi báo, và chế độ chỉ dùng biểu tượng

Trạm thấy phòng và cuộc gọi theo thời gian thực

Bảng phòng hiển thị trạng thái mọi phòng dưới dạng lưới (đã kết nối / gọi / khẩn cấp), trong khi luồng cuộc gọi trực tiếp theo độ ưu tiên cập nhật mỗi giây. Có âm thanh và rung khi có cuộc gọi mới. Tiếp nhận — hoàn thành — trò chuyện với bệnh nhân.

Nút Tiếp nhận & Hoàn thành, âm thanh + rung
Chuyển khoa và hồ sơ cá nhân khi đang trực
Trò chuyện với bệnh nhân và câu trả lời mẫu nhanh

Dịch thuật xóa bỏ rào cản ngôn ngữ

Giọng nói và văn bản được dịch tức thì giữa bệnh nhân và nhân viên. Thiết yếu cho người nước ngoài và bệnh viện đa quốc gia.

Thu & nhận diện giọng nói, dịch thuật, chuyển văn bản thành giọng nói
Câu trả lời mẫu có sẵn — 12 ngôn ngữ

Không ai bị bỏ sót

Nếu điều dưỡng không phản hồi trong thời gian đã đặt, cuộc gọi tự động chuyển cấp: đến bác sĩ trực, rồi điều dưỡng trưởng. Vai trò linh hoạt, bao gồm cả tùy chỉnh.

Tự động chuyển cấp theo thời gian, 24/7
Vai trò: điều dưỡng, điều dưỡng trưởng, bác sĩ trực, bác sĩ, tùy chỉnh
Trò chuyện nhân viên: nhóm, tin nhắn riêng, biểu cảm, tìm kiếm

Danh sách đầy đủ

Mọi tính năng — theo vai trò

Mọi thứ đã hoạt động trong ứng dụng ngày nay.

Bệnh nhân

Nút gọi điều dưỡng khẩn cấp và thông thường
9 biểu tượng lý do: nước, đau, nhà vệ sinh, thức ăn, thuốc, v.v.
Chạm thông minh: 1 chạm — thông thường, 3 — khẩn, giữ — cuộc gọi nguy kịch (ưu tiên cao nhất)
Cửa sổ hủy 3 giây — bảo vệ khỏi cuộc gọi nhầm
Thang khó chịu với biểu tượng (6 khuôn mặt)
Trạng thái cuộc gọi trực tiếp (đã gửi → đã tiếp nhận → đã xong)
Hiển thị số điều dưỡng đang trong ca
Chế độ yên tĩnh và chế độ chỉ dùng biểu tượng
Vào bằng QR từ tường hoặc nhập mã phòng thủ công
Bình luận trên cảnh báo — văn bản hoặc giọng nói; điều dưỡng trả lời ngay trong cùng thẻ
Nút “Câu hỏi (không khẩn)” — kênh yên tĩnh, tách biệt với cảnh báo
Web push đến bệnh nhân — phản hồi của điều dưỡng đến cả khi tab đã đóng

Trạm & điều dưỡng

Bảng tổng quan khoa — lưới tất cả các phòng, màu = trạng thái (đã kết nối / gọi / khẩn cấp), kèm luồng cuộc gọi trực tiếp bên cạnh
Tab “Câu hỏi (không khẩn)” — yêu cầu không khẩn được tách khỏi cảnh báo
Luồng cuộc gọi trực tiếp theo độ ưu tiên, làm mới ~1 giây
“Gọi trợ giúp” — cảnh báo tức thì đến đồng nghiệp kèm mức độ nghiêm trọng (giọng nói/văn bản)
Báo động toàn màn hình đánh thức điện thoại ngay cả khi tắt màn hình — vượt qua chế độ Không làm phiền
Tiếp nhận & Hoàn thành, âm thanh + rung khi có cuộc gọi mới
Chuyển khoa cho nhân viên làm nhiều khoa
Hồ sơ cá nhân: biệt danh, khoa, công tắc đang trực, âm thanh/rung
Công tắc «Trong ca / Ngoài ca» ở trên: ngoài ca, cuộc gọi không đến điện thoại này
Khi rời ca, có thể trả các cuộc gọi đã nhận về khoa
Nhạc chuông cho từng loại cảnh báo — có sẵn hoặc tệp của bạn
Kiểm tra cảnh báo (Android): chuông thử và nhắc về âm lượng, tiết kiệm pin
Khi có phiên bản mới, lời nhắc cập nhật hiện ở trên — không cản trở công việc
Trò chuyện với bệnh nhân (văn bản + giọng nói) và câu trả lời mẫu

Giọng nói & dịch thuật

Thu & nhận diện giọng nói ngay trên thiết bị
Dịch giọng nói và văn bản giữa bệnh nhân và nhân viên
Chuyển văn bản thành giọng nói — nghe bất kỳ tin nhắn nào
Câu trả lời mẫu bằng 12 ngôn ngữ

Trò chuyện nhân viên

Nhóm và tin nhắn riêng, quản lý thành viên
Trả lời, biểu cảm emoji, tắt tiếng, tìm kiếm

Quản trị viên

Tạo bệnh viện qua Google Maps hoặc thủ công
Khoa và phòng — tạo hàng loạt theo dải
Mã và QR ở hai chế độ: mã riêng cho từng phòng, hoặc một mã khoa + số phòng
Bảng in (PDF) — có thương hiệu: bảng QR cho từng phòng hoặc bảng khoa kèm hướng dẫn
Vai trò tùy chỉnh với định tuyến cuộc gọi cấu hình được
Quản trị viên cũng có thể làm điều phối viên — mở màn hình cuộc gọi và tiếp nhận cuộc gọi
Thiết lập chuyển cấp: ai được cảnh báo và sau bao lâu — theo mức độ nghiêm trọng và chuỗi tự động
Danh sách nhân viên: ai đang trong ca và ai dùng phiên bản cũ
Mời nhân viên bằng mã QR lớn — chia sẻ, tải xuống hoặc in

Bảo mật

Cô lập dữ liệu giữa các bệnh viện
Không lưu dữ liệu y tế, biệt danh ẩn danh

Đã hoạt động

Ứng dụng có sẵn trên Android (Google Play), iOS (App Store) và trên web. Thông báo đẩy đánh thức điện thoại ngay cả ở chế độ ngủ — báo động vẫn đến ngay cả khi tắt màn hình. Bệnh nhân cũng nhận phản hồi của điều dưỡng qua web push — kể cả khi tab đã đóng.

Hướng dẫn cho quản trị viên

Triển khai trong vài phút, không phải vài tháng

Từng bước — mở gì và nhập gì. Không cần phần cứng, chỉ cần điện thoại thông minh.

Cài đặt ứng dụng

Tải từ Google Play hoặc App Store, hoặc mở phiên bản web trên mọi thiết bị.

Đăng ký bệnh viện

Ở màn hình đầu tiên, chạm «Register a hospital» (Đăng ký bệnh viện), sau đó tìm bệnh viện của bạn trên Google Maps hoặc nhập thông tin thủ công.

Tạo thông tin đăng nhập quản trị viên

Tên đăng nhập và mật khẩu — không cần email. Hãy lưu mã khôi phục: chúng giúp bạn đặt mật khẩu mới nếu quên mật khẩu cũ.

Thêm khoa và phòng

Ví dụ Nội, Ngoại. Phòng được tạo hàng loạt theo dải (101–120).

Lấy mã và QR

Hệ thống cấp mã bệnh viện, mã khoa (cho nhân viên) và mã QR phòng (cho bệnh nhân).

Đặt và phát ra

In mã QR phòng và đặt cạnh giường bệnh. Đưa mã khoa cho nhân viên.

Xong — hệ thống đã hoạt động

Nhân viên tham gia bằng mã, bệnh nhân gọi qua QR. Hoàn tất triển khai.

Hướng dẫn cho nhân viên

Mở ứng dụng → «I'm staff» (Tôi là nhân viên).
Đăng ký hoặc đăng nhập.
Nhập mã khoa 9 chữ số hoặc quét mã QR.
Trong hồ sơ của bạn, bật công tắc Đang trực.
Nhận cuộc gọi và trò chuyện với bệnh nhân.

Hướng dẫn cho bệnh nhân

Quét mã QR trên tường phòng bệnh (hoặc nhập mã thủ công).
Nhấn nút gọi và chọn lý do.
Khi khẩn cấp — giữ nút.
Điều dưỡng nhận được ngay lập tức; bạn có thể nhắn tin và nói chuyện.

Cách hoạt động

Rõ ràng ngay từ lần chạm đầu tiên

Bệnh nhân

Quét mã QR cạnh giường hoặc nhập mã phòng — không cần cài ứng dụng. Lập tức thấy phòng của mình và hai nút lớn: KHẨN CẤP (cuộc gọi nguy kịch) và GỌI (trợ giúp thông thường). Có thể nêu rõ điều cần: nước, đau, nhà vệ sinh, thức ăn, thuốc, lạnh…

After the call — “Nurse is on the way”, you see who accepted

Điều dưỡng & nhân viên

Chọn vai trò và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu — không cần họ tên hay email. Tài khoản do quản trị viên bệnh viện cấp, nên dữ liệu cá nhân được bảo vệ. Sau đó trạm mở ra: mỗi phòng được tô màu theo trạng thái và cuộc gọi trực tiếp.

First screen — “I'm a patient”, “I'm staff” or “Register a hospital”

Nurse station — rooms colour-coded: emergency, regular, connected

Call feed — emergencies first, you see who accepted

Who is on shift — the station's staff list

Quản trị viên

Đăng ký bệnh viện và nhận mã đăng nhập. Trong mục “Nhân viên”, họ tạo tài khoản cho nhân sự — chỉ cần tên đăng nhập, một biệt danh và vai trò, không cần họ tên đầy đủ hay email. Mỗi phòng có mã và QR riêng: in ra, dán cạnh giường — bệnh nhân quét và gọi trợ giúp ngay lập tức.

Admin dashboard — hospital code and menu

Staff — who is on shift and who runs an old app version

Departments and rooms — each has its own code and QR

Miễn phí cho bệnh viện

Mang về bệnh viện của bạn

Tải ứng dụng hoặc mở phiên bản web. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn triển khai và giải đáp thắc mắc.

Quét mã QR bằng camera điện thoại hoặc nhấn một nút

app.hospitalalert.online Bản web
Android Google Play
iPhone · iPad App Store

Liên hệ để triển khai

Có ý tưởng hoặc phát hiện sự cố? Đề xuất tính năng · Báo cáo sự cố — hoặc nhắn cho chúng tôi qua khung chat ở góc dưới bên phải.

Một dự án xã hội

Hỗ trợ dự án

Hospital Alert là dự án miễn phí và phi thương mại. Chúng tôi duy trì hệ thống hoạt động trên toàn thế giới bằng chính nỗ lực của mình. Nếu ý tưởng này đồng điệu với bạn — chúng tôi luôn chào đón những người cùng chí hướng.

Cách chung tay góp sức →